La guía de Supplier Relationship Management (SRM) explora cómo las organizaciones pueden transformar la gestión de proveedores de una tarea administrativa en un modelo de colaboración conectado y basado en datos. Demuestra cómo unos datos de proveedores limpios, una colaboración fluida y perspectivas continuas de rendimiento sientan las bases para ecosistemas de proveedores más resilientes, transparentes y sostenibles.

La guía reúne análisis de mercado, mejores prácticas comprobadas y casos de uso reales para ilustrar cómo el SRM moderno crea valor más allá del cumplimiento normativo, conectando personas, procesos y datos a lo largo de todo el ciclo de vida del proveedor. Los lectores descubrirán cómo osapiens HUB para SRM permite a los equipos actuar con mayor rapidez, tomar decisiones con confianza y convertir las relaciones con proveedores en una ventaja estratégica.

Qué es el Supplier Relationship Management (SRM) y por qué es importante

SRM es la disciplina de construir, mantener y mejorar la colaboración con los proveedores en cada etapa de la relación: desde el onboarding hasta la optimización del rendimiento. En las actuales cadenas de suministro complejas y globales, esta colaboración es lo que distingue a las organizaciones reactivas de las proactivas.

Una solución SRM reúne información de proveedores, documentos y comunicación en una plataforma centralizada. Integra onboarding, enriquecimiento de datos y seguimiento del rendimiento, reemplazando procesos manuales por flujos de trabajo transparentes, estandarizados y auditables. Cuando todos los stakeholders dentro de la red de proveedores trabajan con los mismos datos precisos, las relaciones se vuelven más eficientes, fiables y preparadas para el futuro, generando un impacto medible en velocidad, calidad y cumplimiento.