Travailler avec des partenaires commerciaux ou des fournisseurs présente des risques potentiels, notamment l’absence de visibilité sur les processus de production, l’incertitude quant à la provenance des matériaux ou le manque de contrôle sur les conditions de travail locales. Diverses réglementations ESG, telles que la directive européenne sur le devoir de diligence des entreprises en matière de développement durable (CSDDD), imposent aux entreprises de comprendre et d’évaluer certains de ces risques. Par exemple, elles doivent être informées des risques de travail des enfants dans leur chaîne d’approvisionnement ou, selon le règlement européen sur la déforestation (EUDR), de l’origine de matières premières comme le bois ou le caoutchouc. Ces risques sont essentiels pour garantir la conformité aux réglementations ESG et peuvent être cartographiés à l’aide de la solution osapiens. Cependant, ils ne couvrent pas l’ensemble des risques potentiels auxquels une entreprise peut être confrontée. Pour une évaluation initiale complète des fournisseurs, osapiens HUB permet la création de dimensions de risque personnalisées.

Les dimensions de risque dans osapiens HUB

L’analyse des risques liés aux fournisseurs repose sur des données pertinentes obtenues auprès de ces derniers. Pour ce faire, des questionnaires sont créés sur la plateforme osapiens HUB et envoyés aux partenaires concernés. La solution SaaS d’osapiens automatise ce processus, ainsi que l’intégration des réponses. Les données recueillies sont ensuite analysées et traitées pour que la plateforme puisse clairement indiquer si le partenaire ou le fournisseur présente un risque potentiel, et dans quel domaine.

Les solutions logicielles osapiens offrent des analyses de risque préconfigurées, accompagnées de questionnaires adaptés à des réglementations spécifiques telles que la loi allemande sur la chaîne d’approvisionnement (la LkSG) ou la directive sur les lanceurs d’alerte. Ces analyses sont également pertinentes pour les rapports de durabilité requis par la directive sur la responsabilité des entreprises en matière de développement durable (CSRD). Une analyse supplémentaire a été introduite avec la nouvelle réglementation européenne sur la déforestation (EUDR).

Exemple : La cybersécurité comme source potentielle de risque

Les entreprises ont également la possibilité de définir leurs propres dimensions de risque. Par exemple, la cybersécurité peut être une dimension personnalisée, représentant un facteur de risque de plus en plus crucial pour de nombreuses organisations.

Les entreprises peuvent créer la catégorie ou la dimension de risque « Cybersécurité » sur la plateforme osapiens HUB et la compléter avec des questions pertinentes pour leur situation spécifique. Cela permet de générer un questionnaire qui est ensuite envoyé lors de la deuxième étape. Les questions peuvent inclure, par exemple : « Un pare-feu est-il installé ? » ou « Quelles autres mesures ont été prises pour prévenir les attaques ? » Le niveau de détail peut être ajusté selon les besoins. Des questions plus basiques, telles que « Un antivirus est-il installé ? », peuvent également être posées. Le questionnaire peut être automatiquement envoyé aux clients, fournisseurs et partenaires. Dès qu’une réponse est reçue, elle est traitée et analysée, fournissant ainsi un aperçu concis du profil de risque en matière de cybersécurité du fournisseur sur la plateforme osapiens HUB. 

Les questions peuvent être attribuées à différents niveaux de pertinence pour l’analyse des risques. Lors de l’élaboration du questionnaire, l’entreprise peut ainsi déterminer l’importance relative de chaque question ou réponse. Les dimensions de risque permettent aux entreprises d’évaluer leurs fournisseurs et partenaires sous diverses perspectives, en accordant différents degrés d’importance à chaque aspect du risque. Par exemple, les entreprises peuvent créer des dimensions couvrant des sujets tels que la manipulation de produits chimiques dangereux ou la gestion de la santé et de la sécurité au travail.

Une vision globale de la collaboration et de la sécurité

Grâce à une solution logicielle complète telle qu’osapiens HUB, les entreprises peuvent non seulement gérer leurs risques de manière plus efficace, mais aussi identifier et exploiter de nouvelles opportunités. La flexibilité du système permet aux utilisateurs de créer des dimensions de risque spécifiques et des questionnaires personnalisés, qui sont ensuite automatiquement évalués. Cela permet aux entreprises de maintenir une vue d’ensemble constante, favorisant une coopération fiable et fructueuse avec leurs partenaires commerciaux et fournisseurs.

En plus des dimensions de risque, osapiens HUB présente de nombreux autres avantages. En tant que plateforme « tout-en-un », elle propose des solutions pour la mise en œuvre automatisée et conforme aux réglementations ESG, tout en offrant une large gamme d’options pour améliorer la transparence, la durabilité et l’efficacité au sein de l’entreprise.

Bon à savoir : Identifier et exploiter le potentiel des fournisseurs

Les dimensions dans osapiens HUB ne servent pas seulement à identifier les risques, mais peuvent également être utilisées pour mettre en lumière les opportunités. Bien que le processus soit similaire, les questions posées ont ici un objectif différent : elles visent à révéler les potentiels positifs.

Par exemple, les questions pourraient porter sur la coopération avec le fournisseur, en évaluant la fiabilité des livraisons ou la qualité de la communication entre les partenaires. D’autres questions pourraient explorer le degré d’innovation d’une entreprise, comme en interrogeant sur les nouveaux développements ou les départements de recherche.

En général, les catégories et les questions sont flexibles et peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise. Cela permet une évaluation complète qui va au-delà des simples exigences ESG, en identifiant également les aspects positifs et le potentiel de la collaboration.