Avantages de notre solution
Conformité légale
Profitez de la solution développée conjointement avec un cabinet d’avocats renommé
Automatisé
Exploiter les flux de travail pilotés par l’IA pour une gestion automatisée des cas.
Sur mesure
Marquer le canal en utilisant l’identité de votre entreprise
Points forts de nos solutions
Canal des plaintes
Mise en place d'un canal de réclamation libre de toute entrave
Notre solution s’accompagne d’un site web facile d’utilisation permettant d’ouvrir des dossiers sur des violations potentielles des droits de l’UE et des normes sociales ou environnementales. Vous pouvez utiliser ce canal pour soumettre des informations de manière anonyme, sous un pseudonyme ou avec une identification personnelle. Nous offrons la possibilité de personnaliser le site web en utilisant votre charte graphique.
Gestion des cas
Gestion de tous les incidents - hautement automatisée
Bénéficiez d’un pré-groupement des incidents par thèmes spécifiques, piloté par l’IA. En fonction des flux de travail, les dossiers sont automatiquement ouverts et affectés au suivi. Cela minimise le besoin de coordination et favorise le respect des délais réglementaires, par exemple pour les réponses.
Documentation et stockage
Respecter les obligations en matière de gestion des données
Notre solution est développée avec notre partenaire juridique Graf von Westphalen afin de garantir le respect de toutes les exigences réglementaires. Cela inclut les exigences d’archivage qui diffèrent entre la directive sur la protection des lanceurs d’alerte et la loi allemande sur la diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement. Si vous devez également vous conformer à cette loi, notre solution LkSG peut vous aider.
Découvrez la solution Supply Chain Due Dilligence
Gestion des lanceurs d'alerte
Respecter deux lois à la fois
Notre solution vous permet de vous conformer à deux exigences légales différentes : la directive européenne sur les lanceurs d’alerte et la loi allemande sur la diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement. Le système de gestion des plaintes permet aux lanceurs d’alerte, aux victimes potentielles de violations des droits de l’homme ou aux représentants d’ONG de créer et de suivre des dossiers – soit de manière anonyme, soit avec un pseudonyme ou une identification personnelle.
Actions préventives et correctives
Automatisez vos flux de travail
En définissant des déclencheurs, des conditions, des actions et des minuteries, vous pouvez automatiser vos flux de travail afin d’éliminer les tâches répétitives et fastidieuses et d’augmenter la productivité globale. Vous pouvez facilement commencer avec nos modèles prêts à l’emploi et construire au fil du temps vos propres flux de travail spécifiques à votre entreprise.
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG (Bela) est l’un des plus grands détaillants alimentaires d’Allemagne et exerce ses activités en tant qu’entreprise familiale gérée par ses propriétaires dans plusieurs secteurs d’activité à travers l’Allemagne. Avec plus de 10 000 employés et plus de 15 000 fournisseurs, la LkSG allemande représente un défi majeur. C’est pourquoi il est particulièrement important pour nous de nous concentrer sur des partenariats solides et résistants. Le HUB osapiens est une technologie de pointe qui nous aide à automatiser de nombreuses étapes manuelles et à les exécuter de manière entièrement numérique.
Florian Behrens
CIO, Bartels-Langness
Plus de 1000 entreprises nous font confiance
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