Transparenz, Nachvollziehbarkeit und rechtssichere Prozesse – so gelingt modernes Beschwerdemanagement.

In diesem 60-minütigen Webinar erfahren Sie, wie Sie die Beschwerdeseite im osapiens HUB individuell konfigurieren und Beschwerden effizient bearbeiten. Der Fokus liegt auf der praktischen Umsetzung und den Anforderungen aus dem Compliance-Bereich.

🛠 Inhalte des Webinars:

• Konfiguration der Beschwerdeseite: So gestalten Sie Ihre digitale Beschwerdeplattform benutzerfreundlich und rechtskonform.
• Versand und Bearbeitung von Beschwerden: Vom Eingang bis zur Lösung – wir zeigen Ihnen den gesamten Workflow anhand eines Praxisbeispiels.

Dieses Webinar richtet sich an Compliance-Beauftragte, CSR-Verantwortliche und alle, die ein effektives und transparentes Beschwerdemanagement etablieren möchten.

 

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