osapiens HUB for Complaint Management
Müheloses, regelkonformes Beschwerdemanagement – im Einklang mit internen Richtlinien und regulatorischen Anforderungen
Entwickelt für die vollständige Einhaltung der EU-Whistleblower-Richtlinie – mit sicherem, vertraulichem Meldekanal, automatisiertem Fallmanagement, durchgängiger Dokumentation und vollständiger Auditfähigkeit.
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Alles, was Sie für sicheres, regelkonformes Fallmanagement brauchen
Beschwerdeprozesse souverän steuern – ganz ohne Komplexität
Geben Sie Mitarbeitenden und Stakeholdern eine einfache, sichere Möglichkeit zur Meldung von Anliegen – anonym oder namentlich. Unsere anpassbare, benutzerfreundliche Anwendung senkt Hürden, passt sich Ihrer Corporate Identity an und erfüllt EU-Vorgaben ohne Reibungsverluste.
Vorfälle schneller lösen – mit weniger manuellem Aufwand
KI-gestützte Vorsortierung ordnet eingehende Hinweise automatisch nach Themen. Fälle werden direkt erstellt, zugewiesen und entlang Ihres individuellen Workflows weitergeleitet – für weniger Abstimmung und fristgerechte Reaktion.
Eine Plattform – volle Compliance für alle Vorschriften
Erfüllen Sie die Anforderungen der EU-Whistleblower-Richtlinie, CSDDD, LkSG und mehr – auf einer einzigen Plattform. Whistleblower:innen, Betroffene oder NGOs können sicher, vertraulich und optional anonym melden und verfolgen – während Sie jederzeit auditbereit und rechtlich abgesichert bleiben.
Vorteile unserer Lösung
Automatisiertes Fallmanagement
Weniger manuelle Nachverfolgung: Berichte werden automatisch weitergeleitet, Prüfer:innen zugewiesen, Erinnerungen versendet und Fristen nachverfolgt – für mehr Effizienz und vollständige Compliance
Anpassbar an Ihre internen Richtlinien
Passen Sie Meldeformulare, Workflows und Reaktionsprozesse flexibel an – abgestimmt auf Ihre internen Strukturen und branchenspezifische Anforderungen. Kein "One-Size-Fits-All".
Jederzeit auditfähig
Gemeinsam mit führenden Kanzleien entwickelt – das Tool protokolliert jede Aktion mit Zeitstempel und speichert alle Daten sicher. So sind Sie jederzeit vorbereitet – für interne Prüfungen, externe Audits oder rechtliche Überprüfungen.
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Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen in einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Demo. Wir sind für Sie da.
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Whistleblower Insights
Erfahren Sie, welche Pflichten Unternehmen haben und wie diese mit Beschwerdeverfahren nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) vergleichbar sind.
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Über 1.800 Unternehmen vertrauen uns
Die Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG (Bela) ist einer der größten Lebensmittelhändler in Deutschland. Mit mehr als 15.000 Lieferanten stellt die deutsche LkSG eine große Herausforderung dar. Für uns ist es besonders wichtig, auf gute und belastbare Partnerschaften zu setzen. Der osapiens HUB ist eine hochmoderne Technologie, die uns hilft, viele manuelle Schritte zu automatisieren und voll integriert digital auszuführen.
Florian Behrens
CIO, Bartels-Langness
Partnerschaft mit osapiens
Arbeiten Sie mit osapiens zusammen, um maßgeschneiderte ESG-Softwarelösungen zu nutzen und gemeinsam bedeutende Fortschritte zu erzielen.
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