Customer Case Studies

Comment le groupe DERTOUR utilise osapiens pour accroître la transparence et rationaliser la gestion des risques dans le secteur du tourisme

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Le groupe DERTOUR, l’un des principaux groupes de voyage en Europe, rassemble environ 200 entreprises réparties dans 16 pays européens et plus de 50 marques. Avec un réseau international d’hôtels, de tour-opérateurs et d’autres partenaires commerciaux, l’entreprise doit mettre en œuvre des processus de diligence raisonnable en matière de droits humains cohérents au sein de chaînes d’approvisionnement complexes. La diversité des formats de données, les activités internationales et les risques spécifiques au secteur exigeaient une solution centralisée et évolutive.

Avec le osapiens HUB for Supply Chain Compliance (LkSG), le groupe DERTOUR a numérisé son évaluation des risques et la gestion de sa diligence raisonnable en matière de droits humains. Après une première évaluation des risques portant sur des dizaines de milliers de partenaires commerciaux, ceux identifiés comme présentant un risque élevé sont automatiquement signalés en vue d’un examen individualisé approfondi. La plateforme centralisée accroît la transparence, facilite la collaboration entre les entités internationales et permet une priorisation ciblée des risques. En outre, osapiens joue le rôle de facilitateur neutre et favorise les échanges à l’échelle du secteur sur les défis et les solutions communs.

  • Évaluation automatisée des risques couvrant des dizaines de milliers de partenaires commerciaux
  • Priorisation et gestion ciblées des partenaires commerciaux à risque élevé
  • Plateforme centralisée et évolutive pour les entités internationales et des processus de conformité standardisés
  • Collaboration à l’échelle du secteur pour faire progresser ensemble les pratiques de diligence raisonnable en matière de droits humains

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