osapiens HUB per Distribuzione
Gestisci l'intero ciclo di vita delle consegne dell'ultimo miglio in un'unica piattaforma integrata. osapiens HUB per la Distribuzione collega in tempo reale autisti, addetti alla pianificazione e processi ERP, dal carico in deposito e dall'esecuzione del percorso alla conferma di consegna, alla rendicontazione e alla registrazione di fine giornata.
L'intero ciclo di lavoro su un'unica piattaforma
Aziende come la rete di imbottigliatori Coca-Cola utilizzano osapiens HUB for Distribution per semplificare le operazioni quotidiane e accelerare il processo dall’ordine all’incasso grazie a flussi di lavoro automatizzati.
osapiens HUB for Distribution
I processi DSD legacy, le applicazioni mobili personalizzate e le integrazioni complesse complicano la transizione. La modernizzazione del panorama tecnologico non deve interferire con i percorsi, l’esecuzione da parte degli autisti, la liquidazione o la registrazione nell’ERP.
osapiens HUB for Distribution
Ottimizzate l’esecuzione delle consegne fornendo agli autisti gli strumenti necessari per completare più fermate con meno sforzo. Guidate gli autisti nelle consegne, nei resi, nei ritiri e nei pagamenti, riducendo al contempo il coordinamento manuale e garantendo il funzionamento delle operazioni anche in assenza di connettività.
osapiens HUB for Distribution
Ottieni visibilità in tempo reale su ogni percorso, fermata e consegna. Monitora lo stato di avanzamento, individua tempestivamente ritardi ed eccezioni e confronta le prestazioni tra autisti, percorsi e sedi per migliorare continuamente le tue operazioni.
osapiens HUB for Distribution
Semplificate i processi di liquidazione acquisendo digitalmente le prove di consegna, le quantità, i resi e i pagamenti. Inviate i dati verificati relativi ai percorsi a SAP e riducete la riconciliazione manuale per accelerare l’emissione accurata delle fatture.
Mantieni ogni percorso in movimento. E ogni consegna connessa.
Finestre temporali ristrette, variazioni di quantità dell’ultimo minuto, prezzi specifici per cliente: l’ultimo miglio è la fase più impegnativa della vostra catena logistica. I vostri autisti devono garantire che tutto sia perfetto alla fermata. Quando il loro turno finisce, inizia il lavoro d’ufficio: correzioni manuali, conferme mancanti, dati di consegna su cui i reparti operativi e finanziari non possono intervenire finché qualcuno non li reinserisce. Il percorso è terminato ore fa. La fattura non è ancora stata elaborata.
L’osapiens HUB for Distribution colma questa lacuna, sostituendo la complessità con una guida in loco per i tuoi autisti e l’inserimento manuale dei dati con la sincronizzazione automatica con il tuo ERP.
Dall’ordine alla porta di casa, senza intoppi nel mezzo.
Preparare e ottimizzare ogni percorso prima della partenza
Raggruppa ordini, dati anagrafici dei clienti, scorte a bordo del veicolo, requisiti di consegna e regole di determinazione dei prezzi in un flusso di lavoro completamente automatizzato prima che l’autista lasci il deposito. Ottimizza la sequenza del percorso in base alle località, alle condizioni del traffico e alle fasce orarie di consegna, in modo che l’autista parta con tutto il necessario per l’intero turno.
Esegui ogni fermata, anche senza segnale
L’app mobile per autisti guida il vostro team attraverso la navigazione, la consegna, le modifiche alle quantità, i resi, i reclami, l’acquisizione delle firme e la prova di consegna. Poiché i dati relativi al percorso e alle transazioni risiedono sul dispositivo, il lavoro prosegue anche in caso di perdita di copertura e si sincronizza automaticamente una volta ripristinata la connessione.
Gestisci prezzi, quantità e pagamenti direttamente sul posto.
L’app mobile per autisti garantisce che i vostri autisti applichino i prezzi corretti per cliente e promozione alla fermata, modifichino le quantità consegnate e accettino pagamenti in contanti o con carta, senza dover passare a sistemi separati. L’app si collega al motore di determinazione dei prezzi e al fornitore di servizi di pagamento che già utilizzate, mantenendo ogni transazione collegata al percorso.
Visualizza lo stato di avanzamento e risolvi eventuali eccezioni man mano che si presentano.
Monitorate i percorsi, lo stato delle fermate, le prestazioni di consegna e le eccezioni operative dalla console di supervisione. I cruscotti basati su eventi e KPI evidenziano i ritardi a livello di fermata, consentendo al vostro team di intervenire prima che il resto del turno ne risenta.
Chiudi automaticamente il turno e registralo nel tuo ERP.
Riconcilia consegne, pagamenti, resi, movimenti di magazzino e prove di consegna nell’ambito della contabilità del percorso. I dati completati vengono reimmessi automaticamente nel tuo ERP, consentendo ai reparti operativi e finanziari di chiudere il turno e avviare la fatturazione, senza che nessuno debba reinserire i dati raccolti sul campo.
Collega ogni sistema man mano che la tua rete cresce.
Utilizza il connettore certificato SAP per SAP ERP e SAP S/4HANA SD, TM, DSD e LMD, oppure integra sistemi non SAP tramite interfacce REST standardizzate. Aggiungi motori di determinazione dei prezzi esterni, fornitori di servizi di pagamento e nuove fonti di dati senza dover ricostruire il processo di esecuzione per ogni mercato, partner o flotta.
Domande frequenti
Sì, tra le altre cose. I dati relativi a percorso, ordine, cliente, prezzi e scorte a bordo del veicolo possono essere caricati sul dispositivo prima della partenza. Gli autisti possono quindi svolgere attività fondamentali quali consegne, firme, pagamenti, resi, reclami e acquisizione di ordini in modalità offline. Il dispositivo sincronizza le transazioni registrate non appena la connessione torna disponibile.
Gli autisti possono raggiungere il cliente, confermare le consegne, modificare le quantità, acquisire le firme, creare la prova di consegna, gestire i resi, registrare i reclami, prendere nuovi ordini, incassare pagamenti in contanti o con carta e molto altro ancora. Il flusso di lavoro esatto può essere configurato in base alle esigenze operative del percorso.
Il connettore certificato SAP supporta SAP ERP e SAP S/4HANA SD, TM, DSD e LMD, nonché l’integrazione con moduli correlati come MM. Ordini, regole di determinazione dei prezzi, dati anagrafici dei clienti e informazioni sulle scorte possono essere trasferiti all’applicazione dell’autista, mentre conferme, liquidazioni, fatture e movimenti di magazzino vengono registrati nuovamente nell’ambiente SAP.
Sì. Il livello di integrazione può connettersi a sistemi ERP non SAP e a fonti di dati esterne tramite interfacce REST. Ciò consente alle aziende di utilizzare lo stesso processo di esecuzione e liquidazione offline senza richiedere un backend SAP.
Sì. Le regole di determinazione dei prezzi possono provenire direttamente dall’ERP o da un motore di determinazione dei prezzi esterno. I pagamenti con carta possono essere elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento mobile già in uso, mentre le transazioni in contanti e con carta rimangono parte del processo di contabilizzazione e riconciliazione dei percorsi.
I percorsi possono essere ottimizzati in base a fattori quali le ubicazioni dei clienti, le condizioni del traffico e le fasce orarie di consegna. Ciò contribuisce a ridurre gli spostamenti superflui, i ritardi, i costi logistici e le emissioni, consentendo al contempo agli autisti di completare un maggior numero di fermate in modo affidabile.
La prova di consegna digitale collega direttamente la fermata completata all’ordine sottostante. Le conferme di consegna e i relativi dati delle transazioni possono essere reimmessi automaticamente nell’ERP, riducendo il lavoro cartaceo e aiutando i team finanziari a fatturare e liquidare più rapidamente le consegne completate.
La piattaforma è progettata per operazioni complesse di «last mile» e di consegna diretta al punto vendita (Direct Store Delivery), compresa la distribuzione di beni di consumo e bevande. È inoltre in grado di supportare processi che coinvolgono l’accettazione degli ordini, i resi, i depositi, le vendite itineranti e le operazioni di distribuzione automatica con servizio completo.
Dai colli di bottiglia all'eccellenza nell'imbottigliamento: Rivoluzionare le operazioni con osapiens HUB
In qualità di uno dei maggiori imbottigliatori e distributori al mondo di prodotti Coca-Cola, Coca-Cola HBC si affida all'osapiens HUB per ottimizzare i propri processi di distribuzione. La soluzione aumenta l'efficienza operativa, rafforza la sicurezza finanziaria e migliora la soddisfazione dei clienti, definendo un nuovo standard nella gestione sostenibile della distribuzione.
Connettiti per natura. Ogni suite potenzia il valore delle altre.
I fornitori che integri, i dati che raccogli, i flussi di lavoro che definisci: ogni sforzo che dedichi a una suite porta benefici alle altre. L’impatto cresce in modo esponenziale.
