osapiens HUB for Audit and Quality Assurance.
Pianifica, esegui e gestisci gli audit interni sulla qualità e sui fornitori in un'unica piattaforma. Raccogli le prove, monitora i risultati e le azioni correttive e mantieni una traccia completa dell'audit, dalla preparazione alla chiusura.
Tutto ciò di cui il tuo processo di audit ha bisogno, in un unico registro integrato.
Dalla definizione dell’ambito e delle checklist alla chiusura dell’ultima azione correttiva, ogni fase dell’audit rimane nello stesso posto, con allegato il contesto completo del partner commerciale. Saprai sempre a che punto è un audit, cosa è ancora in sospeso e dove si trovano le prove.
osapiens HUB for Audit and Quality Assurance
Centralizza la pianificazione degli audit, raccogli le prove, collabora con i fornitori e monitora le azioni correttive su un'unica piattaforma per essere sempre pronto ad affrontare l'evoluzione delle normative relative alla catena di fornitura.
osapiens HUB for Audit and Quality Assurance
Standardizzate i processi di audit, semplificate la collaborazione con i fornitori e ottenete una visibilità end-to-end su risultati, azioni correttive e prestazioni dei fornitori.
osapiens HUB for Audit and Quality Assurance
Digitalizza i flussi di lavoro degli audit interni, automatizza i follow-up, assegna le responsabilità e mantieni una traccia completa degli audit per supportare il miglioramento continuo.
osapiens HUB for Audit and Quality Assurance
Coordina gli audit di certificazione, organizza la documentazione, monitora lo stato di preparazione agli audit e mantieni la conformità agli standard di settore da un'unica piattaforma.
Hai completato l’audit. Ma puoi dimostrare che ogni problema è stato risolto?
Risultati, prove e azioni correttive si accumulano tra team, sedi e fornitori, per poi disperdersi in fogli di calcolo, caselle di posta elettronica e sistemi separati. Dopo settimane, le domande più importanti sono quelle a cui è più difficile rispondere: quali azioni sono ancora in sospeso, chi ne è responsabile e quali prove ci sono che qualcosa sia effettivamente cambiato? Quando un cliente, un ente di certificazione o un'autorità di regolamentazione lo chiede, la risposta viene ricostruita sulla base dei ricordi e delle conversazioni via e-mail.
L’osapiens HUB per l’Audit e la Garanzia della Qualità colma questa lacuna negli audit normativi, di qualità, dei fornitori e di certificazione. Ogni riscontro, responsabile, scadenza e prova rimane collegato all’audit da cui proviene, dalla preparazione fino alla chiusura documentata.
Trasferisci ogni audit dalla preparazione alla verifica.
Preparare ogni audit in base ai requisiti corretti.
Definisci l’ambito, le tempistiche, le responsabilità e le checklist in un’unica configurazione integrata. Il generatore di checklist, indipendente dagli standard, supporta la logica a rami, le regole di punteggio e le convalide relative a requisiti normativi, standard ISO, procedure operative standard interne (SOP) e protocolli dei clienti. I modelli flessibili consentono di adattare ogni audit al sito, al fornitore o al processo di riferimento senza dover ricostruire il flusso di lavoro.
Esegui e documenta gli audit direttamente nell'app.
I revisori compilano le liste di controllo, registrano i risultati e allega foto e prove a sostegno direttamente in loco tramite smartphone o qualsiasi altro dispositivo mobile, direttamente nel browser o nell’app mobile. La funzionalità offline garantisce il proseguimento degli audit anche in assenza di connessione a Internet e sincronizza automaticamente tutti i dati non appena il dispositivo si riconnette.
Trasforma ogni risultato in un'azione correttiva.
Trasformate i risultati direttamente in piani di azioni correttive e preventive: assegnate i responsabili, fissate le scadenze, definite la documentazione richiesta e chiarite fin dall’inizio le condizioni per la chiusura. Promemoria automatici, escalation e flussi di lavoro di approvazione mantengono ogni misura in movimento, in modo da poter sempre vedere cosa è in sospeso, chi è responsabile e se il problema è stato effettivamente risolto.
Valuta i risultati e rendi ogni decisione giustificabile.
Utilizzate i punteggi degli audit, i risultati, i problemi ricorrenti e le prestazioni delle azioni correttive e preventive (CAPA) per valutare in modo coerente sedi, processi e partner commerciali. I rapporti di audit e le prove di conformità vengono generati direttamente dal record completato, in modo che ogni risposta, documento, approvazione e azione correttiva rimanga parte di un unico percorso di audit continuo.
Coinvolgi direttamente i fornitori nel processo.
In combinazione con la Supplier Intelligence Suite di osapiens, tutte le informazioni sui fornitori sono raccolte in un unico posto: dati anagrafici, certificati, rischi, valutazioni precedenti e ogni risultato dell’audit, collegati allo stesso profilo. Attraverso il Portale fornitori osapiens, i fornitori lo mantengono aggiornati autonomamente, compilando questionari, rispondendo ai risultati dell’audit e caricando le prove direttamente nel registro di audit, anziché tramite scambi di e-mail.
Domande frequenti
È possibile gestire audit dei fornitori, valutazioni dei fornitori, audit interni di qualità e conformità, audit delle aziende agricole e di gruppo, audit esterni di qualità e processi di certificazione sulla stessa piattaforma. È possibile configurare liste di controllo, flussi di lavoro, ruoli, sistemi di punteggio e report in base ai requisiti di ciascun tipo di audit.
No. Lo strumento di progettazione delle checklist e il generatore di flussi di lavoro sono indipendenti dagli standard e possono essere configurati in base a standard esterni, protocolli dei clienti, politiche interne o processi di qualità specifici dell’azienda. È possibile definire modelli, tipi di domande, condizioni, convalide, regole di punteggio e requisiti di documentazione per ogni caso d’uso.
Sì. I revisori possono utilizzare l’app mobile per compilare le liste di controllo, registrare i risultati, aggiungere foto e prove e documentare gli audit anche senza una connessione Internet attiva. I dati vengono archiviati localmente e sincronizzati automaticamente non appena il dispositivo si riconnette.
Ogni riscontro può essere convertito in un’azione correttiva tracciata, con un responsabile, una scadenza, requisiti di documentazione e un processo di approvazione definito. Notifiche automatiche, promemoria e segnalazioni a livelli superiori contribuiscono a garantire che le azioni non rimangano in sospeso senza essere notate.
Le CAPA interne vengono inoltrate ai team competenti. Le CAPA dei fornitori possono essere assegnate tramite il Portale Fornitori di osapiens, dove il fornitore invia direttamente le risposte e le prove a sostegno
Il Portale Fornitori offre ai fornitori un modo diretto per compilare questionari, rispondere alle non conformità, lavorare sulle azioni correttive e caricare la documentazione richiesta. Il vostro team non dovrà più raccogliere le risposte tramite e-mail, fogli di calcolo o strumenti separati di condivisione dei documenti.
Poiché il Portale è integrato con l’osapiens HUB, le risposte dei fornitori vengono automaticamente inserite nella documentazione relativa all’audit, alle CAPA e al partner commerciale di riferimento.
I risultati degli audit possono essere resi visibili all’interno del profilo centrale del partner commerciale in Supplier Intelligence, fornendo agli utenti l’accesso diretto ai dettagli dell’audit associati in Audit Management, inclusi i risultati, le azioni correttive e le valutazioni dei fornitori. Ciò consente ai team di approvvigionamento, qualità, sostenibilità e conformità di accedere alle informazioni rilevanti relative agli audit dal profilo fornitore condiviso senza duplicare i record dei fornitori. I dati dei fornitori e i dati anagrafici già disponibili nell’osapiens HUB possono essere riutilizzati per i flussi di lavoro relativi alla preparazione, all’esecuzione, alla valutazione degli audit e alla conformità, garantendo la coerenza delle informazioni tra i processi collegati.
Sì. Un motore di regole configurabile consente di definire trigger, condizioni e azioni per le diverse fasi del ciclo di vita dell’audit. I flussi di lavoro possono assegnare automaticamente attività, modificare stati, inviare notifiche, richiedere approvazioni, segnalare azioni scadute e avviare attività di follow-up. Ciò consente di digitalizzare il processo esistente anziché adattare ogni programma di audit a un flusso di lavoro software prestabilito.
La piattaforma è in grado di generare rapporti di audit strutturati e certificati basati direttamente sulle checklist completate, sui punteggi, sui risultati emersi e sulle prove a sostegno. Poiché i documenti vengono creati a partire dal registro di audit sottostante, il risultato riportato rimane collegato ai dati di origine e alla cronologia delle approvazioni.
I risultati degli audit, le valutazioni dei fornitori, i certificati e le prove relative alle azioni correttive possono supportare i processi documentati di due diligence e di controllo richiesti nell’ambito della conformità della catena di fornitura e della rendicontazione di sostenibilità. Grazie alla sua integrazione con Supplier Intelligence, i dati di audit rimangono collegati allo stesso fornitore, sito e contesto di conformità utilizzati nei flussi di lavoro CSDDD, EUDR e di rendicontazione. Ciò riduce le richieste duplicate e crea una traccia tracciabile delle criticità individuate e delle misure correttive completate.
Ogni fase del processo rimane documentata: preparazione dell’audit, versioni delle checklist, risposte, risultati, prove, responsabilità, approvazioni, azioni correttive e chiusura definitiva. Modifiche e decisioni possono quindi essere ricondotte a un unico registro continuo.
Quando clienti, organismi di certificazione, autorità di regolamentazione o team legali richiedono prove, il vostro team può recuperare la cronologia completa dell’audit senza doverla ricostruire da e-mail, file locali e sistemi scollegati.
LkSG: La prospettiva aziendale
Scoprite informazioni preziose e confrontate la vostra azienda con oltre 450 grandi aziende tedesche nel nostro white paper sulla LkSG, basato sul nostro sondaggio condotto in collaborazione con il Ministero federale tedesco per la cooperazione economica e lo sviluppo (BMZ).
Connettiti per natura. Ogni suite potenzia il valore delle altre.
I fornitori che integri, i dati che raccogli, i flussi di lavoro che definisci: ogni sforzo che dedichi a una suite porta benefici alle altre. L’impatto cresce in modo esponenziale.
