osapiens HUB for Distribution
Steuern Sie Ihre gesamte Last-Mile-Delivery auf einer vernetzten Plattform: Der osapiens HUB for Distribution bringt Fahrer, Disposition und ERP-Prozesse in Echtzeit zusammen – von der Beladung im Depot und der Tourenausführung über den Zustellnachweis bis hin zu Abrechnung und Tagesabschluss im ERP.
Ihr gesamter Schichtzyklus auf einer Plattform
Unternehmen wie Coca-Cola HBC nutzen den osapiens HUB for Distribution, um tägliche Abläufe zu vereinfachen und ihren Order-to-Cash-Prozess durch automatisierte Workflows zu beschleunigen.
osapiens HUB for Distribution
Legacy-DSD-Prozesse, individuelle Mobile Applications und komplexe Integrationen erschweren den Umstieg. Gleichzeitig darf die Modernisierung Ihrer Systemlandschaft keinen Prozess stören: weder laufende Touren noch die Arbeit Ihrer Fahrer, die Abrechnung oder die Verbuchung im ERP.
osapiens HUB for Distribution
Optimieren Sie Ihre Zustellprozesse und geben Sie Ihren Fahrern die richtigen Tools an die Hand, um mit weniger Aufwand mehr Stopps zu erledigen. Der osapiens HUB unterstützt sie bei Lieferungen, Retouren, Inkasso und Zahlungen, reduziert den manuellen Abstimmungsaufwand und hält die Abläufe auch ohne Netzverbindung am Laufen.
osapiens HUB for Distribution
Behalten Sie jede Tour, jeden Stopp und jede Lieferung in Echtzeit im Blick. Verfolgen Sie den aktuellen Fortschritt, erkennen Sie Verzögerungen und Abweichungen frühzeitig und vergleichen Sie die Performance über Fahrer, Touren und Standorte hinweg, um Ihre Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
osapiens HUB for Distribution
Beschleunigen Sie die Abrechnung, indem Sie Zustellnachweise, Mengen, Retouren und Zahlungen digital erfassen. Verifizierte Tourendaten werden direkt an SAP zurückgespielt. Das reduziert manuelle Abstimmungen und ermöglicht eine schnellere und zuverlässige Fakturierung.
Jede Tour bleibt in Bewegung. Und jede Lieferung bleibt vernetzt.
Enge Zeitfenster, kurzfristige Mengenänderungen, kundenspezifische Preise: Die letzte Meile ist eine der anspruchsvollsten Etappen jeder Logistikkette. Am Stopp muss für Ihre Fahrer alles stimmen. Doch mit dem Ende der Tour beginnt häufig erst die Nacharbeit. Manuelle Korrekturen, fehlende Bestätigungen und Lieferdaten, mit denen Operations und Finance erst arbeiten können, nachdem sie erneut erfasst wurden. Das Resultat: Die Tour ist längst beendet – doch die Rechnung noch nicht gestellt.
Der osapiens HUB for Distribution schließt diese Lücke, unterstützt Ihre Fahrer direkt vor Ort und liefert automatische Synchronisierung mit Ihrem ERP statt aufwändiger, manueller Dateneingabe.
Von der Bestellung bis an die Haustür – ohne Reibungsverluste dazwischen.
Optimale Tourvorbereitung vor der Abfahrt
Führen Sie Aufträge, Kundenstammdaten, Fahrzeugbestände, Lieferanforderungen und Preisregeln bereits vor dem ersten Meter in einem vollständig automatisierten Workflow zusammen. Optimieren Sie die Reihenfolge der Stopps anhand von Standorten, Verkehrslage und Lieferzeitfenstern, damit Ihre Fahrer mit allem starten, was sie für ihre Aufgabe benötigen.
Zuverlässig bei jeder Lieferung – auch ohne Netz
Die mobile Fahrer-App von osapiens führt Ihr Team durch Navigation, Lieferung, Mengenänderungen, Retouren, Reklamationen, Unterschriftenerfassung und Zustellnachweis. Touren- und Transaktionsdaten sind direkt auf dem Gerät verfügbar – so können Ihre Fahrer auch ohne Netzabdeckung weiterarbeiten. Sobald wieder eine Verbindung besteht, werden die Daten automatisch synchronisiert.
Preise, Mengen und Zahlungen direkt vor Ort
Die mobile Fahrer-App stellt sicher, dass Ihre Fahrer am Stopp die richtigen kunden- und aktionsspezifischen Preise berechnen, Liefermengen anpassen und Bar- oder Kartenzahlungen entgegennehmen können – ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Die App verbindet sich mit Ihrer bestehenden Pricing Engine und Ihrem Payment Provider. So bleibt jede Transaktion eindeutig mit der jeweiligen Tour verknüpft.
Tourfortschritt im Blick, Abweichungen sofort erkannt
Über das Supervisor Cockpit überwachen Sie Touren, den Status einzelner Stopps, die Lieferperformance und operative Abweichungen. Event- und KPI-basierte Dashboards machen Verzögerungen bis auf Stoppebene sichtbar. So kann Ihr Team eingreifen, bevor der weitere Schichtverlauf beeinträchtigt wird.
Automatischer Schichtabschluss mit direkter Verbuchung im ERP
Gleichen Sie Lieferungen, Zahlungen, Retouren, Warenbewegungen und Zustellnachweise bei der Tourenabrechnung miteinander ab. Alle abgeschlossenen Daten fließen automatisch zurück in Ihr ERP. Operations und Finance können die Schicht direkt abschließen und die Fakturierung starten – ohne Felddaten erneut manuell erfassen zu müssen.
Durchgängige Systemanbindung auch bei wachsendem Netzwerk
Frequently asked questions
Ja. Touren-, Auftrags-, Kunden-, Preis- und Fahrzeugbestandsdaten können schon vor der Abfahrt auf das Gerät geladen werden. Fahrer können wichtige Arbeitsschritte wie Lieferungen, Unterschriften, Zahlungen, Retouren, Reklamationen und Auftragserfassung anschließend auch offline durchführen. Sobald wieder eine Verbindung besteht, synchronisiert das Gerät die erfassten Transaktionen automatisch.
Fahrer können zum Kunden navigieren, Lieferungen bestätigen, Mengen ändern, Unterschriften und Zustellnachweise erfassen, Retouren bearbeiten, Reklamationen aufnehmen, neue Aufträge erfassen sowie Bar- und Kartenzahlungen entgegennehmen – und vieles mehr. Der konkrete Workflow lässt sich an die Anforderungen der jeweiligen Tour anpassen.
Der SAP-zertifizierte Connector unterstützt SAP ERP und SAP S/4HANA SD, TM, DSD und LMD sowie die Integration in angrenzende Module wie MM. Aufträge, Preisregeln, Kundenstammdaten und Bestandsinformationen können an die Fahrer-App übertragen werden. Bestätigungen, Abrechnungen, Rechnungen und Warenbewegungen werden anschließend zurück in die SAP-Umgebung gespielt.
Ja. Über die Integrationsschicht lassen sich Nicht-SAP-ERP-Systeme und externe Datenquellen per REST-Schnittstelle anbinden. So können Unternehmen dieselben Offline-Prozesse für Ausführung und Abrechnung nutzen, ohne ein SAP-Backend zu benötigen.
Ja. Pricing-Regeln können direkt aus dem ERP oder aus einer externen Pricing Engine übernommen werden. Kartenzahlungen lassen sich über den bereits eingesetzten Mobile-Payment-Provider abwickeln. Bar- und Kartenzahlungen bleiben dabei vollständig in die Tourenabrechnung und den Abstimmungsprozess integriert.
Touren lassen sich anhand von Faktoren wie Kundenstandorten, Verkehrslage und Lieferzeitfenstern optimieren. Dadurch reduzieren sich unnötige Fahrtwege, Verzögerungen, Logistikkosten und Emissionen – und Fahrer schaffen zuverlässig mehr Stopps.
Der digitale Zustellnachweis verknüpft den abgeschlossenen Stopp direkt mit dem ihm zugrunde liegenden Auftrag. Lieferbestätigungen und zugehörige Transaktionsdaten können automatisch an das ERP zurückgespielt werden. Das reduziert den administrativen Aufwand und ermöglicht Finance-Teams, abgeschlossene Lieferungen schneller abzurechnen und zu fakturieren.
Die Plattform ist für komplexe Last-Mile- und Direct-Store-Delivery-Prozesse ausgelegt, unter anderem in der Konsumgüter- und Getränkedistribution. Ansonsten unterstützt sie Prozesse wie Auftragserfassung, Retouren, Pfandabwicklung, Route Sales und Full-Service-Vending.
Mit dem osapiens HUB zum Erfolg: Wie Coca-Cola HBC Effizienz und Geschmack vereint
Als eines der weltweit größten Abfüll- und Vertriebsunternehmen von Coca-Cola-Produkten setzt Coca-Cola HBC auf den osapiens HUB, um seine Distributionsprozesse zu optimieren. Die Lösung steigert die operative Effizienz, erhöht die finanzielle Sicherheit und verbessert die Kundenzufriedenheit – und setzt damit neue Maßstäbe im nachhaltigen Distributionsmanagement.
Connected by design: Jede neue Suite skaliert den Mehrwert der gesamten Plattform
Die Lieferanten, die Sie onboarden, die Daten, die Sie erfassen, und die Workflows, die Sie definieren: Was Sie in eine Suite investieren, zahlt sich in den anderen aus. Ihr Mehrwert wächst mit jedem neuen Baustein.
